Salt Solutions entlastet bei SAP AMS
Ihre Ansprechpartner
Unsere Arbeit zielt darauf ab, das Geschäft unserer Kunden zu verbessern. Unsere Aufgabe endet nicht mit der Implementierung der IT-Lösung. Wir unterstützen Kunden auf der ganzen Welt bei Betrieb, Wartung und Administration der Lösung.
Wir sind global tätig, die Qualität unserer Dienstleistungen ist Weltklasse. Dies wird durch zahlreiche Referenzen aus aller Welt bestätigt. Diese präsentieren wir Ihnen gerne auf Anfrage.
SAP Basis Services
Als führendes IT-Haus und Nummer 1 im deutschsprachigen SAP-Markt stehen wir für umfassende Digitalisierung im Mittelstand. Dass wir dabei unseren Kunden hochprofessionelle Supportleistungen und einen SAP Support gemäß ITIL Standard bieten, ist für uns und unser Support-Team selbstverständlich.
Im Zuge der Einführung des S4/HANA-Systems von SAP werden wir Ihnen ab sofort für Ihre Unterstützung bei Fragen rund um SAP zur Seite stehen. Die zentrale Anlaufstelle für jede Art von Anfragen in Bezug auf die verschiedenen SAP-Module wird das Servicemanagement sein. Dort stehen Ihnen die Mitarbeiter*innen ab dem Go-Live der jeweiligen Anwendung als Service zur Verfügung und klären Probleme, Anfragen usw..
Mit "Shortcut for SAP Systems" steht ein Tool zur Verfügung, das Ihren SAP Support bei der Störungsbehebung immens unterstützt.
Für diese Zertifizierung unterzieht sich FIS regelmäßigen Audits.
Dort stehen mehr als 100 SAP- und ITIL-zertifizierte Mitarbeiter bereit, um die geschäftskritischen Prozesse ihrer Kunden abzusichern und die Anwender zu unterstützen – zu flexibel festgelegten Servicezeiten und bei Bedarf auch rund um die Uhr.