SAP Support Links - SAP Basis

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SAP Support - Links

Unterstützung bei der Implementierung

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Kontaktdaten für Notfälle

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Innovation und Wertschöpfung

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

WIR KÜMMERN UNS UM IHRE IT-ANFRAGEN

Experts on Demand

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

Schnelle Hilfe bei Engpässen

Das neue, vereinfachte Service- und Supportportfolio von SAP wurde eigens für die Cloud entwickelt

Second-Level-Support und Third-Level-Support

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Ihre Ansprechpartner

Application Lifecycle Management

Architekturplanung

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Unsere Services im Überblick

3rd Level Support

Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung

Analysen und Beratung

SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite

Essential Business Services von SAP

Welches Support-Level passt zu Ihnen?

Festgelegtes SAP-Projektteam

Support im Bereich der SAP Basis

Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen

Das Konzept von SAP MaxAttention

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Dedizierte Support-Teams

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

Integrierte Einführungsaktivitäten

SAP Preferred Success

Was heißt das nun im Einzelnen?

Standard Support zielt auf Inhouse-Lösungen

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Unternehmensweiter Support

Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Salt Solutions entlastet bei SAP AMS

WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?

Service- und Supportpartner

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Monitoring 24/7

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

WIR KÜMMERN UNS UM IHRE IT-ANFRAGEN

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Analyselösungen und Datenmanagement

Umfassendes Portfolio

Kontaktdaten für Notfälle

Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

SAP Application Management Services (SAP AMS)

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

First-Level-Support

Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial

1st Level Support

Service Manager mit SAP Know-How

Cybersicherheit und Compliance

SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

Sie haben bei uns Priorität!

Proaktiver erfolgskritischer Support

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Kombination von On Premise und Private Cloud als Ziel

Definition und Vorteile SAP Support

Problemlöser & Fehlerbeheber

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

SAP Support - Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

Schnelle Hilfe bei Engpässen

Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

Wer ist davon betroffen?

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit

Spannende Projekte für die IT-Abteilung

Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Die Zufriedenheit der Endbenutzer erhöhen

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

Unterstützung / Ticketformular

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

Neu: SAP Transformation Hub

Wir ziehen Sie raus

Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen

Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung

HPC-Software-Wartung für SAP – mehr als SAP-Support

Was wir für Sie tun

Leistungsumfang

SAP-Roll-Out in Frankreich

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten

Zugang zu Customer-Success-Experten

SAP Support – ganz nach Bedarf

Große Veränderungen werfen ihre Schatten voraus: Was das kommende Jahr bringen wird

Kundenportal SAP for Me

3rd Level Support

Flexible und individuelle Supportmodelle

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Systeme auf Spitzenleistung halten

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Umfassender Hybridbetrieb

Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

First-Level Aid

Ihre Ansprechpartner

SAP-SUPPORT AUS ANWENDER-SICHT

Bei jeder Herausforderung für Sie da

Entlastung für Dozenten

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Beratungsdienste

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

SAP Basis Services

HPC-Software-Wartung für SAP – mehr als SAP-Support

Festgelegtes SAP-Projektteam

Ausgelagerter SAP-Support setzt IT-Ressourcen frei

Unser Support-Angebot für Sie

Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !

Unterstützung bei der Implementierung

Innovation und Beratungsangebote

Welches Support-Level passt zu Ihnen?

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Entlastung für Dozenten

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

SAP Solution Manager

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Flexible und individuelle Supportmodelle

Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Support und volle Kontrolle

Unterstützung der nächsten Generation für das Intelligente Unternehmen

Integrierte Einführungsaktivitäten

Wer ist davon betroffen?

SAP-Roll-Out in Frankreich

Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?

Gesamte SAP-Lösungslandschaft und alle Bereitstellungsszenarios

Implementierungsservices

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Architektur-Design hochleistungsfähiger und vielfältiger IT-Landschaften

SAP Preferred Success

SAP-SUPPORT UND -WARTUNG

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

SAP MaxAttention

Systeme auf Spitzenleistung halten

SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR

SAP-Anwendungsmanagement

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

SAP Support – ganz nach Bedarf

Analysen und Beratung

SAP® Support – ganz nach Bedarf

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit

Salt Solutions entlastet bei SAP AMS

Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Was können Kunden nun schon heute tun?

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

3rd Level Support

WIR KÜMMERN UNS UM IHRE IT-ANFRAGEN

Wirtschaftliche Stärke mit vertrauenswürdiger Expertise

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts

Problemlöser & Fehlerbeheber

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

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