Unterstützung bei der Implementierung
Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT
Personelle Engpässe, ein kurzfristig auftretendes, hohes Arbeitsaufkommen oder fehlendes Spezialwissen innerhalb der eigenen IT-Abteilung können Unternehmen dazu veranlassen, externes Wissen einzuholen. Ganz gleich, ob krankheits- oder urlaubsbedingt die Personaldecke gestärkt werden muss, unsere Expertise in SAP-Basis, mit Netweaver und vielen weiteren Themen, steht Ihnen zur Verfügung.
Ihr SAP-MaxAttention-Team vor Ort koordiniert und lenkt die unterschiedlichen Teams, sodass Sie nur eine, für alle Services verbindliche Ansprechstelle haben. Je nach Ihren Anforderungen sind die folgenden Schlüsselpersonen Ihre Erfolgsbegleiter.
Das neue, vereinfachte Service- und Supportportfolio von SAP wurde eigens für die Cloud entwickelt
Anwender, die neben On-Premise-Lösungen auch SAP-Lösungen in der Cloud und SAPs HANA Cloud nutzen wollen, bekommen jetzt SAP ONE Support ein neues Angebot aus Walldorf. Damit soll sich für Anwender bei gleichbleibenden Kosten auch die Komplexität des Supports reduzieren.
Als Ihr Partner bietet AXXIS Dienstleistungen an, mit denen Sie Ihre Software warten und erweitern können, um sicherzustellen, dass Ihre Lösung immer für Sie bereit ist, so gut es geht. Bei Problemen können Sie sich darauf verlassen, dass wir Sie bei der effizienten und effektiven Lösung Ihrer Probleme unterstützen. Wir helfen Ihnen bei der Fehlersuche in Ihrem SAP-System, setzen uns bei Systemfehlern mit SAP in Verbindung und implementieren Support-Pakete. Unser Support-Team für die Anwendungswartung ist PCoE-zertifiziert und bietet kosteneffektiven und kundenorientierten globalen Support für SAP Business One und SAP Business All-In-One Lösungen. Wir verwenden den SAP Solution Manager für alle Wartungsprobleme, um die aufgetretenen Vorfälle, die Einhaltung von SLAs und die Dokumentation von Lösungen für zukünftige Referenzzwecke zu verfolgen und Ihnen ein bewährtes und unabhängiges AMS-Support-Tool für die Gewährleistung der Geschäftskontinuität zur Verfügung zu stellen.
Mit "Shortcut for SAP Systems" werden Aufgaben im Bereich des SAP Support vereinfacht und fehlende Funktionen des Standards ergänzt.
Herausforderungen und die Komplexität der SAP Software sind zu bewältigen, sodass sich Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und das Wachstum und die Innovation des Unternehmens vorantreiben können.
Es ist eine der erfolgreichsten Anwendungen in der Geschichte der SAP.